Demande d'assistance informatique
Bonjour, le lycée ne gère pas les accès Educonnect, obligatoire pour se connecter a l'ENT depuis cette année.
Voici les liens pour les différents problèmes:
Activation du compte - parent: https://moncompte.educonnect.education.gouv.fr/educt-self-service/activation/saisieNomEtNumero
Identifiant oublié - parent: https://moncompte.educonnect.education.gouv.fr/educt-self-service/oubliLogin/recupererLoginResponsable
Identifiant oublié - élève: https://moncompte.educonnect.education.gouv.fr/educt-self-service/oubliLogin/recupererLoginEleve
Mot de passe oublié - parent: https://moncompte.educonnect.education.gouv.fr/educt-self-service/oubliMdp/recupererMotDePasseResponsable
Mot de passe oublié - élève: https://moncompte.educonnect.education.gouv.fr/educt-self-service/oubliMdp/recupererMotDePasseEleve
Aucun identifiant Educonnect:
Envoyer un email a sscolarite@ac-toulouse.fr avec ces informations:
-établissement (nom & adresse)
- nom
- prénom
- classe (si elève)
- téléphone lors de l'inscription
- email lors de l'inscription
Pour toute autre demande: envoyer un message ENT a Admin Joseph-Saverne
Si pas d'accès a la messagerie ENT:
/!\
AVANT DE REMPLIR LE FORMULAIRE MERCI DE LIRE LES CONSIGNES EN DESSOUS DE CELUI-CI
Si jamais vous n'avez pas reçu vos codes ENT,et/ou que vos codes de l'an passé ne fonctionnent pas, merci de remplir le formulaire ci dessus
et de m'indiquer votre numéro de téléphone et l'adresse mail inscrite sur votre dossier d'inscription (ceux des parents)
Les réponses aux demandes se font sur les adresses e-mail validées lors de l'inscription uniquement.
> POUR NE PAS AVOIR DE PROBLÈME AVEC ENT/PRONOTE,<
> LE SUPPORT INFORMATIQUE VOUS RECOMMANDE : <
Version Smartphone/Tablette : Merci de lire avec attention cette page :
https://www.mon-ent-occitanie.fr/mon-ent-occitanie-mobile/
Version PC : Utiliser un navigateur WEB à jour
Par exemple Firefox dans sa dernière version disponible ici : https://www.mozilla.org/fr/firefox/all
- Accédez à cette adresse:
https://joseph-saverne.mon-ent-occitanie.fr/
puis de Choisir se connecter,(situé en haut à droite de la fenêtre)
Puis Elève ou Parent,
> de l'académie de Toulouse.
De saisir votre identifiant et mot de passe
Ensuite pour se connecter à Pronote :
allez dans le Menu de gauche
Puis via l'onglet Scolarité > choisir Pronote.
Pour la première connexion, il vous est demandé de valider la charte d'utilisation de l'ENT et de changer votre mot de passe.
La gestion des mots de passe de connexion à l'ENT
concernant le "guichet ENT", afin de renforcer la complexité des mots de passe. Les mots de passe des comptes utilisant le guichet ENT doivent satisfaire les règles suivantes :
· 8 caractères minimum
· Au moins 1 majuscule
· Au moins 1 minuscule
· Au moins 1 chiffre (0-9)
· Au moins 1 caractère spécial parmi : !"#$%&'()*+,-/:;<=>?@[]_{}
Pensez à compléter deux fois le nouveau mot de passe (deux champs à remplir)
et de vous déconnecter une première fois puis de vous reconnecter afin d'enregistrer le nouveau mot de passe dans votre gestionnaire de mot de passe
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Pour résoudre des soucis divers d'accès à l'ENT ou à certaines rubriques:
- Vérifiez que vous utilisez bien votre compte ENT lié au Lycée Joseph Saverne.
Chaque compte ENT est NOMINATIF et est lié à un seul établissement.
Les responsables ont leur propre compte et les élèves également.
- Veuillez nettoyer le cache de votre navigateur internet
Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-vider-le-cache-de-firefox
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
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Plus d'information sur l'ENT :
Pour les élèves et les parents :
Pour le personnel enseignant/non-enseignant et la direction
Bien cordialement,
L'administrateur ENT